1. مقدمة
AncoraThemes (عنوان رابط موقع الويب: http://ancorathemes.com) تقدر عملك وثقتك.
We are Cyprus based company, creating products to enhance your website building experience.
Please read this Privacy Policy, providing consent to both documents in order to have permission to use our services.
2. البيانات التي تم جمعها
موقع تخزين البيانات
نحن شركة مقرها قبرص وندير خوادم الويب المستضافة في ألمانيا.
يلتزم مزود الاستضافة الخاص بنا Hetzner Online GmbH ب “درع الخصوصية” للاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة ، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن وامتثالها للائحة العامة لحماية البيانات.
لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية لشركة Hetzner Online GmbH، يرجى الاطلاع هنا: سياسة خصوصية البيانات الخاصة بشركة Hetzner
بيانات التسجيل
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا ، فإننا نخزن اسم المستخدم الذي اخترته وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات شخصية إضافية تضاف إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك.
يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك).
يمكن لمسؤولي موقع الويب أيضا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
بيانات الشراء
لتلقي دعم المنتج ، يجب أن يكون لديك رمز شراء واحد أو أكثر من Envato / AncoraThemes على موقعنا.
سيتم تخزين رموز الشراء هذه مع تواريخ انتهاء صلاحية الدعم وبيانات المستخدم الخاصة بك.
هذا مطلوب بالنسبة لنا لتزويدك بالتنزيلات ودعم المنتج وخدمات العملاء الأخرى.
بيانات الدعم
إذا كنت قد قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم صالح ، فيمكنك إرسال تذاكر الدعم للحصول على المساعدة.
يتم إرسال طلبات نموذج الدعم إلى نظام تذاكر Ticksy الخاص بطرف ثالث.
يتم إرسال البيانات التي قدمتها صراحة فقط ، ويطلب منك الموافقة ، في كل مرة تريد فيها إنشاء تذكرة دعم جديدة.
تلتزم Ticksy ب “درع الخصوصية” للاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة خصوصية Ticksy.
التعليقات
عندما تترك تعليقات على موقع الويب ، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات ، وكذلك عنوان IP وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
نموذج الاتصال
يتم إرسال المعلومات المقدمة من خلال نموذج الاتصال على موقعنا إلى البريد الإلكتروني لشركتنا الذي تستضيفه Zoho.
تلتزم Zoho بسياسة “درع الخصوصية” في الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ذلك هنا: سياسة خصوصية Zoho.
يتم الاحتفاظ بهذه التقديمات فقط لأغراض خدمة العملاء ولا يتم استخدامها أبدا لأغراض التسويق أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
تحليلات جوجل
نحن نستخدم Google Analytics على موقعنا للإبلاغ المجهول عن استخدام الموقع.
لذلك ، لا يتم تخزين أي بيانات شخصية.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في Google Analytics الذي يراقب سلوكك على موقعنا ، فيرجى استخدام هذا الرابط: Google Analytics Cancel-out.
حالات استخدام البيانات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- التحقق / تحديد هوية المستخدم أثناء استخدام الموقع ؛
- تقديم المساعدة التقنية؛
- إرسال تحديثات إلى مستخدمينا بمعلومات مهمة للإبلاغ عن الأخبار / التغييرات ؛
- التحقق من نشاط الحسابات من أجل منع المعاملات الاحتيالية وضمان الأمن
- على المعلومات الشخصية لعملائنا؛
- تخصيص موقع الويب لجعل تجربتك أكثر شخصية وجاذبية ؛
- ضمان الأداء العام والوظائف الإدارية بسلاسة.
3. المحتوى المضمن
قد تتضمن الصفحات الموجودة على هذا الموقع محتوى مضمنا ، مثل مقاطع فيديو YouTube ، على سبيل المثال. يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة تماما كما لو كنت قد زرت موقع الويب الآخر. قد تقوم مواقع الويب هذه بجمع بيانات عنك ، واستخدام ملفات تعريف الارتباط ، وتضمين تتبع إضافي لجهة خارجية ، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع. يمكنك العثور أدناه على قائمة بالخدمات التي نستخدمها:فيس بوك
يتم استخدام المكون الإضافي لصفحة Facebook لعرض الجدول الزمني ل Facebook على موقعنا. لدى Facebook سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي ليس لدينا سيطرة عليها. لا يوجد تثبيت لملفات تعريف الارتباط من Facebook ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم Facebook حتى توافق عليه. انظر سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية Facebook .التغريد
نستخدم واجهة برمجة تطبيقات تويتر لعرض الخط الزمني لتغريداتنا على موقعنا. لدى تويتر سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم تويتر حتى توافق عليه. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية تويتر .يوتيوب
نحن نستخدم مقاطع فيديو YouTube المضمنة على موقعنا. لدى YouTube سياسات خصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة به والتي لا نتحكم فيها. لا يوجد تثبيت لملفات تعريف الارتباط من YouTube ولا يتم إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خادم YouTube حتى توافق عليه. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية YouTube.4. الكوكيز
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط – ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك لمساعدة الموقع على توفير تجربة مستخدم أفضل. بشكل عام ، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط للاحتفاظ بتفضيلات المستخدم ، وتخزين المعلومات لأشياء مثل عربات التسوق ، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر لتطبيقات الطرف الثالث مثل Google Analytics. توجد ملفات تعريف الارتباط بشكل عام لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ومع ذلك ، قد تفضل تعطيل ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع وعلى الآخرين. الطريقة الأكثر فعالية للقيام بذلك هي تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. نقترح استشارة قسم المساعدة في متصفحك.ملفات تعريف الارتباط الضرورية (جميع زوار الموقع)
- كفدويد: يستخدم ل CDN CloudFlare لتحديد العملاء الفرديين وراء عنوان IP مشترك وتطبيق إعدادات الأمان على أساس كل عميل. اطلع على مزيد من المعلومات حول الخصوصية هنا: سياسة خصوصية CloudFlare.
- فبسيسيد: لتحديد جلستك الفريدة على الموقع.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (إضافية للعملاء الذين قاموا بتسجيل الدخول)
- WP-AUTH: يستخدمه WordPress لمصادقة الزوار الذين قاموا بتسجيل الدخول ومصادقة كلمة المرور والتحقق من المستخدم.
- wordpress_logged_in_{hash}: يستخدم بواسطة WordPress لمصادقة الزوار الذين قاموا بتسجيل الدخول ومصادقة كلمة المرور والتحقق من المستخدم.
- wordpress_test_cookie يستخدمه WordPress للتأكد من أن ملفات تعريف الارتباط تعمل بشكل صحيح.
- الفسفور الابيض الاعدادات-[UID]: وورد يحدد عدد قليل من الفسفور الابيض الإعدادات-[UID] ملفات تعريف الارتباط. الرقم الموجود في النهاية هو معرف المستخدم الفردي الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يستخدم هذا لتخصيص طريقة عرضك لواجهة المسؤول ، وربما أيضا واجهة الموقع الرئيسية.
- الفسفور الابيض الاعدادات-[UID]: WordPress أيضا تعيين عدد قليل من الفسفور الابيض إعدادات -{time}–[UID] ملفات تعريف الارتباط. الرقم الموجود في النهاية هو معرف المستخدم الفردي الخاص بك من جدول قاعدة بيانات المستخدمين. يستخدم هذا لتخصيص طريقة عرضك لواجهة المسؤول ، وربما أيضا واجهة الموقع الرئيسية.
5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك
إذا لم تكن عميلا مسجلا لموقعنا ، فلا توجد معلومات شخصية يمكننا الاحتفاظ بها أو عرضها فيما يتعلق بك. إذا كنت عميلا لديه حساب مسجل ، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق:- مسؤولو النظام لدينا.
- يحتاج مؤيدونا (من أجل تقديم الدعم) إلى الحصول على معلومات حول حسابات العملاء والوصول إليها.
6. وصول الطرف الثالث إلى بياناتك
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بطريقة تكشف عن أي من معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني والاسم وما إلى ذلك. الاستثناءات الوحيدة لهذه القاعدة هي للشركاء الذين يتعين علينا مشاركة بيانات محدودة معهم من أجل تقديم الخدمات التي تتوقعها منا. يرجى الاطلاع أدناه:Envato بي تي واي المحدودة
لغرض التحقق من صحة معلومات الشراء الخاصة بك والحصول عليها فيما يتعلق بالتراخيص لهذا الموضوع ، نرسل الرموز المميزة ومفاتيح الشراء المقدمة إلى Envato Pty Ltd ونستخدم الاستجابة من واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم لتسجيل بيانات الدعم التي تم التحقق من صحتها. راجع سياسة خصوصية Envato هنا: سياسة خصوصية Envato.تيكسي
توفر Ticksy منصة تذاكر الدعم التي نستخدمها للتعامل مع طلبات الدعم. تقتصر البيانات التي يتلقونها على البيانات التي تقدمها صراحة وتوافق على تعيينها عند إنشاء تذكرة دعم. تلتزم Ticksy ب “درع الخصوصية” للاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها هنا: سياسة خصوصية Ticksy.7. مدة احتفاظنا ببياناتك
عند إرسال تذكرة دعم أو تعليق، يتم الاحتفاظ ببياناته الوصفية حتى (إذا) طلبت منا إزالته. نستخدم هذه البيانات حتى نتمكن من التعرف عليك والموافقة على تعليقاتك تلقائيا بدلا من الاحتفاظ بها للإشراف. إذا قمت بالتسجيل على موقعنا ، فإننا نقوم أيضا بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكنك رؤية معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم الخاص بك). يمكن لمسؤولي موقع الويب أيضا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.8. التدابير الأمنية
نحن نستخدم بروتوكول SSL / HTTPS في جميع أنحاء موقعنا. يقوم هذا بتشفير اتصالات المستخدم الخاصة بنا مع الخوادم بحيث لا يتم التقاط / اختطاف معلومات التعريف الشخصية من قبل أطراف ثالثة دون إذن. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سيتخذ مسؤولو النظام على الفور جميع الخطوات اللازمة لضمان سلامة النظام ، وسيتصلون بالمستخدمين المتأثرين وسيحاولون إعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.9. حقوق البيانات الخاصة بك
الحقوق العامة
إذا كان لديك حساب مسجل على هذا الموقع أو تركت تعليقات ، فيمكنك طلب ملف مصدر للبيانات الشخصية التي نحتفظ بها ، بما في ذلك أي بيانات إضافية قدمتها إلينا.
يمكنك أيضا أن تطلب منا مسح أي من البيانات الشخصية التي قمنا بتخزينها.
لا يشمل ذلك أي بيانات نحن ملزمون بالاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
باختصار ، لا يمكننا محو البيانات الحيوية لكونك عميلا نشطا (أي معلومات الحساب الأساسية مثل عنوان البريد الإلكتروني).
إذا كنت ترغب في مسح جميع بياناتك ، فلن نتمكن بعد الآن من تقديم أي دعم أو خدمات أخرى متعلقة بالمنتج لك.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا.
للمضي قدما في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، نهدف إلى دعم معيار الناتج المحلي الإجمالي.
تسمح AncoraThemes للمقيمين في الاتحاد الأوروبي باستخدام خدمتها.
لذلك ، فإن نية AncoraThemes هي الامتثال للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات.
لمزيد من التفاصيل ، يرجى الاطلاع هنا: بوابة معلومات الناتج المحلي الإجمالي للاتحاد الأوروبي.
10. مواقع الطرف الثالث
قد تنشر AncoraThemes روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية على هذا الموقع.
لا يتم فحص مواقع الطرف الثالث هذه للتأكد من امتثالها للخصوصية أو الأمان من قبل AncoraThemes ، وأنت تعفينا من أي مسؤولية عن سلوك مواقع الطرف الثالث هذه.
جميع روابط مشاركة الوسائط الاجتماعية ، سواء كانت معروضة كروابط نصية أو أيقونات وسائط اجتماعية ، لا توصلك بأي من الأطراف الثالثة المرتبطة ما لم تنقر عليها صراحة.
يرجى العلم بأن سياسة الخصوصية هذه ، وأي سياسات أخرى معمول بها ، بالإضافة إلى أي تعديلات ، لا تنشئ حقوقا قابلة للتنفيذ من قبل أطراف ثالثة أو تتطلب الكشف عن أي معلومات شخصية تتعلق بأعضاء الخدمة أو الموقع.
لا تتحمل AncoraThemes أي مسؤولية عن المعلومات التي يتم جمعها أو استخدامها من قبل أي معلن أو موقع ويب تابع لجهة خارجية.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع تزوره من خلال روابط الطرف الثالث.
11. الإفصاح عن بياناتك لأغراض قانونية
في بعض الأحيان قد يصبح من الضروري أو المرغوب فيه لشركة AncoraThemes ، لأغراض قانونية ، الإفراج عن معلوماتك استجابة لطلب من وكالة حكومية أو متقاضي خاص.
أنت توافق على أنه يجوز لنا الكشف عن معلوماتك لطرف ثالث حيث نعتقد ، بحسن نية ، أنه من المستحسن القيام بذلك لأغراض دعوى مدنية أو تحقيق جنائي أو مسألة قانونية أخرى.
في حالة تلقينا أمر استدعاء يؤثر على خصوصيتك ، فقد نختار إخطارك لمنحك فرصة لتقديم طلب لإلغاء أمر الاستدعاء ، أو قد نحاول إلغاءه بأنفسنا ، لكننا لسنا ملزمين بالقيام بأي منهما.
يجوز لنا أيضا الإبلاغ عنك بشكل استباقي ، والإفراج عن معلوماتك إلى أطراف ثالثة حيث نعتقد أنه من الحكمة القيام بذلك لأسباب قانونية ، مثل اعتقادنا بأنك شاركت في أنشطة احتيالية.
أنت تعفينا من أي أضرار قد تنشأ عن أو تتعلق بالإفراج عن معلوماتك لطلب من وكالات إنفاذ القانون أو المتقاضين الخاصين.
لن يتم أي نقل للبيانات الشخصية لأغراض قانونية إلا وفقا لقوانين البلد الذي تقيم فيه.